Ideal Work zeichnet sich auf dem Markt durch seinen innovativen Ansatz aus, der auf Offenheit, Beratung und einer konsequent engen Beziehung zu seinen Partnern und professionellen Oberflächenbeschichtern beruht. Diese Beziehung hat zur Schaffung eines stabilen, qualifizierten Netzwerkes von spezialisierten Fachleuten der Produkte von Ideal Work geführt.
Um die Vorteile und volle Qualität jedes Materials zu gewährleisten, ist der richtige Auftrag entscheidend. Aus diesem Grund hat Ideal Work immerzu viel in Ausbildung, Weiterbildung und Beratung investiert – wichtige Leistungen, um den Partnern des Unternehmens all die notwendigen Informationen für die perfekte Applizierung zu bieten.
Menschliche Beziehungen und Interaktion sind unverzichtbar für Ideal Work und jetzt, da sie aufgrund der Sozialen Distanzierung eingeschränkt sind, hat das Unternehmen typischerweise eine valide Möglichkeit gefunden, um seine Partner zu unterstützen, sogar in diesen besonderen Zeiten: Virtual Tour und Virtual Technical Assistance.
Die Virtual Tour hat das Ziel, Ideal Work und seine Produkte mit Hilfe einer Reihe von interaktiven Webinaren zu präsentieren. Der Kunde, der vollkommen in die Welt von Ideal Work eintaucht, wird mit der Denkweise des Unternehmens und der vielen Vorteile vertraut, die es bietet. Die Webinare werden in zwei Sprachen – Englisch und Italienisch – angeboten und die drei Hauptmodule Milano, Venezia und Capri behandeln. Jedes Modul zeigt und beschreibt zahlreiche Produkte einschließlich der Applizierungstechniken und die ideale Einstellung für den individuellen und kollektiven Gebrauch.
Das Milano Modul schildert die Vorteile der Materialien wie zum Beispiel von Microtopping, Concrete Optik, Nuvolato Architop und Rasico. Ihr Auftrag ermöglicht es, sowohl im öffentlichen als auch im privaten Kontext einen modernen Effekt zu erhalten, ohne Kompromisse in der Strapazierfähigkeit einzugehen.
Das Venice Modul stellt Lixio®, Lixio+, Purometallo und Acid Stain-Böden vor, die besten Lösungen, um historischen Gebäuden, die eine Einheitlichkeit im Aussehen benötigen oder Gebäuden, die renoviert werden und eine einzigartige Überarbeitung des Raumdesigns erfordern, einen klassischen Touch zu verleihen.
Das Capri Modul präsentiert Sassoitalia® und Pavimento Stampato, die für Außenbereiche konzipiert wurden, die extremen Witterungsbedingungen ausgesetzt sind und küstennahen Hardscapes, die eine Beständigkeit gegenüber dem Meersalz benötigen.
Die Virtual Technical Assistance ist ein Premiumservice, der so entwickelt wurde, dass er den Kunden ermöglicht, direkten Kontakt zu dem Unternehmen aufzunehmen und Beratung zur Applizierung jedes Produktes zu erhalten. In speziell dafür vorgesehenen Videos und der Einzelberatung haben sie die Möglichkeit, Unterstützung für die meisten technischen Aspekte in der Gestaltung der Oberfläche zu bekommen. Dank der virtuellen Assistenz kann Ideal Work seinen Partnern ständige Unterstützung trotz der aktuellen Gesundheitsnotlage anbieten.
Die Dauer der einzelnen Assistenz-Sitzungen variiert je nach den Bedürfnissen des Kunden. Jede Sitzung kann sich entweder auf eine Reihe vorbestimmter Materialbündel mit ähnlichen Merkmalen oder auf das individuelle Projekt des Kunden oder die erworbenen Produkte fokussieren.